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tecniche di vendita e comunicazione con il cliente

Dal 09.09.2024 al 30.09.2024
Webinar Online • 4 appuntamenti
Nicola Zanella
Dal 09.09.2024 al 30.09.2024
Webinar Online • 4 appuntamenti
Nicola Zanella

Come comunicare efficacemente con il cliente può diventare la chiave per un processo di vendita di successo

L’utilizzo ottimale delle principali tecniche di comunicazione, sia a livello verbale che non verbale, è una delle leve principali nel processo di vendita: un dialogo efficace con il cliente diventa parte integrante di una strategia vincente che porta al successo nella dinamica d’acquisto.

In questo percorso webinar, della durata di 12 ore suddivise in 4 incontri, il formatore ed esperto di comunicazione Nicola Zanella affronterà i seguenti temi:

  • L’importanza della comunicazione nella soddisfazione del cliente
  • I principi base della comunicazione
  • Come costruire un rapporto empatico
  • Parole da utilizzare e parole da evitare
  • Come gestire le diverse categorie di cliente
  • L’importanza del linguaggio del corpo
  • L’analisi dei bisogni del cliente
  • Come valorizzare il prodotto con la ‘Tecnica dei vantaggi’
  • Come gestire le obiezioni del cliente

Plus del percorso formativo, l’interazione e il confronto costante che i partecipanti potranno avere con il docente, seppur a distanza: tutti i dubbi e le domande potranno essere condivise in tempo reale e trovare risposta immediata da parte del docente.

DESTINATARI

Imprenditori proprietari di realtà medio-piccole, artigiani

MODALITA’ CORSO

Webinar

FREQUENZA

Le lezioni si svolgono a distanza su MyCAST tramite piattaforma fornita e gestita da CAST Alimenti. Il corso prevede 4 appuntamenti settimanali di 3 ore ciascuno dalle 14:00 alle 17:00.

Calendario:

Lunedì 9 settembre 2024
Lunedì 16 settembre 2024
Lunedì 23 settembre 2024
Lunedì 30 settembre 2024

I docenti

Nicola Zanella

Consulente

Laureato in economia aziendale, Nicola Zanella acquisisce esperienza manageriale in Wella Italia, dove si occupa del processo di ideazione, sviluppo, lancio e commercializzazione di nuovi prodotti....

Prezzo

€ 580,00 + IVA 22%

Aggiungi al carrello

Acconto

€ 174,00 + IVA 22%

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Sconto 30% sui Corsi di Specializzazione in presenza fino a 3 giorni

La quota d’iscrizione comprende:

  • Moderatore dell’ufficio didattica
  • Interazioni live con il docente attraverso una chat aperta o la possibilità di intervento in diretta
  • Confronto e scambio tra i partecipanti
  • Materiale didattico digitale
  • Replay della lezione disponibile anche dopo la diretta per un periodo limite di 3 mesi dalla conclusione del corso
  • Attestato di frequenza
  • Accesso riservato a MyCAST, la Web App di CAST contenitore dello storico del cliente, del proprio personale kit didattico virtuale, della sezione Job Placement e di tanto altro materiale a supporto del percorso formativo e professionale dei clienti CAST

Per finalizzare l’iscrizione è necessario:

  • registrarsi al sito internet
  • compilare la scheda di iscrizione online
  • versare l’acconto indicato con carta di credito o bonifico

L’attivazione Corso verrà comunicata al raggiungimento del numero minimo di iscritti o entro una settimana prima della data d’inizio.

Il giorno stabilito dell’appuntamento non resterà che collegarsi al proprio accesso riservato in MyCAST, entrare nell’area I miei Webinar e iniziare il corso.

Per ulteriori informazioni contattare la Segreteria Corsi di CAST al numero 030.2350076, oppure inviare mail a info@castalimenti.it